Клиенты Северной магистрали стали чаще оформлять грузоперевозки через личный кабинет на сайте РЖД

Свыше 1,7 тыс. предприятий, работающих на территории Северной железной дороги, используют бесплатный сервис «Личный кабинет клиента ОАО «РЖД» на сайте компании. Число оформленных в нем перевозочных документов выросло за 2024 год на 13% по сравнению с предыдущим годом и составило 153 тыс. единиц.

Грузоотправители оформляют онлайн первичные и другие сопутствующие перевозке документы, подают заявления на операции с подвижным составом, пользуются электронными базами данных. Перечень доступных функций личного кабинета постоянно расширяется. Среди нововведений прошлого года – ряд новых уведомлений о статусе вагонов, возможность устанавливать неснижаемый порог денежных средств на лицевом счете, доступ к базе схем размещения и крепления грузов и возможность подать заявку на разработку новых схем, функция распознавания текста, расширение функционала для планирования объемов и сроков погрузки.

Для удобства пользователей личного кабинета в нем размещены видеоинструкции. На интерактивной карте отображена информация о грузовых станциях железных дорог, сообщила служба корпоративных коммуникаций СЖД.