31 июля на вокзале Чита-2 состоялось информационное мероприятие под названием «День пассажира». В рамках этого события руководители пассажирского отдела Забайкальской железной дороги, представители транспортной полиции и следственного управления на транспорте отвечали на вопросы, связанные с организацией перевозок, транспортными услугами и обеспечением безопасности.
В процессе работы «общественной приемной» все желающие получили информацию о текущих тарифах, льготах и новых услугах в дальнем и пригородном сообщении, планах по модернизации вокзальных комплексов, а также административной и уголовной ответственности за нарушения на транспорте.
Особенным событием стало вручение генеральным директором АО «Забайкальская пригородная пассажирская компания» Евгением Силантьевым памятного подарка и диплома 25-тысячному пассажиру, который приобрел билеты в 2025 году через мобильное приложение «РЖД пассажирам» Семену Качанову.
В рамках мероприятия железнодорожники также раздавали брошюры о личной безопасности в зоне движения поездов и тематические раскраски для детей.
В общей сложности, в ходе акции было получено более 200 обращений, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЗабЖД.