
Средства за билеты, купленные онлайн, будут автоматически возвращены путешественникам. Нет необходимости в дополнительном обращении.
Если билеты были приобретены за наличные, для возврата денег нужно обратиться в кассы ФПК.
Более подробную информацию можно получить по телефону службы поддержки клиентов РЖД: 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из любого региона России)