С января по июль текущего года сервис для нахождения утерянных вещей помог восстановить около 4 тысяч вещей для пассажиров Северо-Кавказской железной дороги.
В период с января по июль 2025 года, около 4 тысяч забытых вещей были возвращены их владельцам через службу поиска утерянных предметов на станциях Северо-Кавказской железной дороги.
Наиболее часто пассажиры забывали в поездах дальнего следования сумки и пакеты, мобильные устройства и аксессуары к ним (наушники, зарядки), а также головные уборы, очки и зонты.
Среди наиболее необычных находок были китайские шляпы, ледоруб, чайный набор и укулеле.
Для того чтобы найти забытые вещи, пассажир должен заполнить электронную форму в разделе «Пассажирам» на официальном сайте РЖД. В форме необходимо указать имя, номер билета, контактный телефон, электронную почту и последние 4 цифры номера документа, по которому был куплен билет.
Кроме того, необходимо описать забытые предметы и указать предположительное место в вагоне, где они были оставлены. После отправки заявки пассажиру предложат идентифицировать свои вещи по фотографиям или дождаться обработки заявки сотрудниками компании. Поиск утерянных вещей возможен в течение 30 дней после поездки. Заявка будет обработана в течение 3 рабочих дней, сообщили в пресс-службе СКЖД.
